מרכז העזרה של CLINELLE

כל מה שרצית לדעת על
הסטיק נגד שפשפות

מענה מלא לכל שאלה - מהפורמולה, דרך אופן השימוש הנכון ועד לזמני המשלוח.

המוצר והפורמולה

5 שאלות

ההבדל טמון בזה שהסטיק מונע את החיכוך במקום רק לטפל בתוצאה שלו.

קרמים ואבקות נספגים או נשטפים תוך שעה-שעתיים ומשאירים את העור חשוף לחיכוך מחדש. הסטיק שלנו יוצר שכבת הגנה דקה ועמידה שנשארת על העור לאורך כל היום, כך שהעור פשוט לא נשפשף מלכתחילה.

לא, זהו מוצר קוסמטי ואין צורך במרשם.

הסטיק שלנו הוא פתרון יומיומי בטוח ונגיש למניעת שפשוף וגירוי בקפלי העור, ואינו מיועד לאבחון, טיפול או ריפוי של מחלה.

הפורמולה שלנו נבנתה כדי להרגיע, להזין ולחזק את מחסום העור:

  • סנטלה אסיאטיקה: מרגיעה ומחזקת את מחסום העור מהמגע הראשון.
  • חמאת שיאה: מזינה את העור ומעניקה לחות עמוקה וממושכת.
  • שמן אבוקדו: מזין ומעניק גמישות וריכוך לעור.
  • ויטמין E: נוגד חמצון שמגן על העור ותומך בהתחדשותו.

לא. הפורמולה שלנו נטולת בישום, כדי שלא תתערבב עם בושם או דאודורנט אחר שאתם משתמשים בו.

אנו ב-CLINELLE דוגלים בייצור אתי. הפורמולה שלנו לא נבדקה על בעלי חיים (Cruelty-Free).

אופן השימוש

6 שאלות

השימוש פשוט, מהיר ולוקח פחות מ-30 שניות ביום:

  1. ודאו שהעור באזור הקפל נקי ויבש לחלוטין.
  2. גלגלו שכבה דקה ואחידה של הסטיק על הקפל, בלי לשפשף.
  3. המתינו כמה שניות עד שהשכבה מתייבשת ואינה משאירה שאריות.
מומלץ למרוח כל בוקר, ולחזור על כך שוב במהלך ימים חמים או פעילות ממושכת.

ממש לא. בשונה מקרמים סמיכים, הסטיק נספג תוך שניות ומתייבש להרגשה נקייה ולא שומנית.

אפשר ללבוש בגדים בהירים או שחורים מיד אחרי המריחה בלי חשש לכתמים או שאריות לבנות.

סטיק בודד מספיק לכ-חודש של שימוש יומיומי.

מאחר שרוב הלקוחות ממשיכים להשתמש באופן קבוע, מארז ה-3+1 שלנו הוא הפופולרי והמשתלם ביותר, ומבטיח שלא תיתקעו בלי הסטיק באמצע החודש.

הסטיק מתאים לכל אזור בו קיים חיכוך בין עור לעור: מתחת לחזה, בין הירכיים, במפשעה, בקפל הבטן, בבתי השחי, ומתחת לישבן.

אצל רוב האנשים מריחה אחת בבוקר מספיקה ליום שלם. בימים חמים במיוחד או עם פעילות גופנית ממושכת, מומלץ למרוח שוב במהלך היום לתחזוקה.

כן. מומלץ למרוח את הסטיק על עור נקי ויבש, ואם אתם משתמשים במוצרים נוספים באזורים סמוכים (כמו דאודורנט בבתי השחי), פשוט תנו לכל מוצר להיספג לפני שממשיכים לאזור הבא.

תוצאות וציפיות

3 שאלות

רוב הלקוחות מרגישים הקלה כבר מהיישום הראשון — פחות חיכוך ותחושת נוחות מיידית.

כדי לראות שיפור משמעותי ומתמשך באזורים שסובלים מגירוי חוזר, מומלץ להתמיד בשימוש יומי במשך 1-2 שבועות.

הסוד הוא התמדה. מריחה יומית שוברת את מעגל החיכוך-גירוי-חיכוך ומאפשרת לעור להירגע ולהתחזק.

שום דבר לא קרה. פשוט תמשיכו את השגרה למחרת. עם זאת, מריחה יומית עקבית היא הדרך הכי בטוחה למנוע חזרה של החיכוך, במיוחד באזורים שכבר רגישים.

שימוש רציף שומר על העור מוגן מהחיכוך שגורם לגירוי מלכתחילה. עם זאת, מכיוון שהחום, הזיעה והתנועה הם חלק בלתי נמנע מהחיים, השימוש היומי הוא הדרך למנוע חזרה של הבעיה, לא טיפול חד-פעמי.

בטיחות ואחריות

4 שאלות

בהחלט. המוצר מיועד לשימוש חיצוני בלבד ופורמולתו עדינה, נטולת בישום, ולא מגרה עור בריא סביב הקפל.

הסטיק שלנו הוא מוצר קוסמטי לשימוש חיצוני בלבד. עם זאת, עקב רגישות התקופה, אנו תמיד ממליצים להתייעץ עם הרופא המטפל לפני שילוב של מוצרים חדשים בשגרה.

הפורמולה שלנו פותחה להיות עדינה, נטולת בישום ולא לגרות עור פגוע או רגיש. עם זאת, כמו עם כל מוצר חדש, אם יש לכם עור רגיש במיוחד או מצב עור קיים, מומלץ לבדוק תחילה על שטח קטן ולהתייעץ עם רופא עור במקרה הצורך.

יש לכם 30 ימי התנסות ללא סיכון.

אם התמדתם בשימוש ולא חוויתם הקלה, פשוט פנו לשירות הלקוחות שלנו ותקבלו החזר כספי מלא. אנחנו עומדים ב-100% מאחורי המוצר שלנו.

משלוחים, תשלום והחזרות

4 שאלות

זמני שילוח למשלוח רגיל: 5-14 ימי עסקים. ✈️

יש גם אופציה למשלוח מהיר עד הדלת בתוספת תשלום סמלית 😊

הניסיון שלנו מראה שהחבילות בדרך כלל מגיעות עוד לפני :) 🤍

חשוב לציין כי ייתכנו עיכובים קלים בזמני האספקה עקב המצב הביטחוני,
אנחנו עושים הכל כדי שהמוצר יגיע אלייך הכי מהר שאפשר.

ברגע שהחבילה תצא לדרך מהמחסנים שלנו, תקבלו מאיתנו אימייל ועדכוני SMS עם מספר מעקב מסודר וקישור ישיר, כך שתדעו בכל רגע נתון איפה ההזמנה שלכם נמצאת.

כן לחלוטין. אנו מכבדים את הפרטיות שלכם. החיוב יופיע בפירוט האשראי תחת השם המסחרי של החברה (CLINELLE), ללא כל ציון של סוג המוצר.

אנו מכבדים את כל כרטיסי האשראי הנפוצים, וכמו כן מציעים תשלום מאובטח ומהיר דרך Apple Pay ו-Google Pay דרך מערכת סליקה שעומדת בתקני האבטחה המחמירים ביותר בעולם.

עדיין יש לכם שאלה?

צוות CLINELLE כאן לעזור. נשמח לייעץ ולענות לכם במהירות.

צרו קשר עם שירות הלקוחות

עודכן לאחרונה: יולי 2026