תנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש – CLINELLE

ברוכות הבאות לאתר CLINELLE (להלן: "האתר"). השימוש באתר, בתכנים המוצגים בו ובמוצרים המוצעים למכירה, כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. גלישה באתר או ביצוע רכישה מהווים את הסכמתך המלאה לתנאים אלו.

1. כללי

• האתר מופעל על ידי מותג CLINELLE ופונה לקהל נשים המעוניין בשיפור מרקם העור, החלקת מראה הצלוליט (גומות), מיצוק, ושדרוג שגרת הטיפוח היומיומית לרמת פרימיום.

• תנאים אלו חלים על כל שימוש באתר באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר.

• המותג שומר לעצמו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת ללא הודעה מראש.

2. הזמנות ותשלומים

• הרכישה באתר מותרת לבנות 18 ומעלה או באישור הורה/אפוטרופוס.

• המחירים המוצגים באתר הינם מחירים סופיים וכוללים משלוח לכל חלקי הארץ (אלא אם צוין אחרת).

• ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות בלבד מרגע ביצועה. לאחר חלון זמן זה, ההזמנה מועברת לעיבוד לוגיסטי אוטומטי במחסנינו ולא ניתן לעצור את שליחתה.

3. משלוחים ואספקה

• זמן האספקה הממוצע נע בין 5 ל-14 ימי עסקים. במקרים של עומסי ביקוש, עיכובי מכס או מצב ביטחוני, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.

• המשלוחים מבוצעים באריזה מוקפדת ויוקרתית, המבטיחה הגעה בטוחה של המוצרים אלייך תוך שמירה על סטנדרט פרימיום.

4. מדיניות החזרים ואחריות לתוצאות

• התחייבות לביצועים (30 יום): אנו מציעים אחריות על תוצאות השימוש במוצרי CLINELLE. במידה ולאחר 30 ימי שימוש עקבי לא חווית שיפור משמעותי במיצוק העור או בטשטוש מראה הצלוליט והגומות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לתיאום החזר כספי.

• החזרת מוצרים שלא נפתחו: ניתן להחזיר מוצר סגור שלא נעשה בו כל שימוש תוך 14 ימים מקבלתו, בניכוי דמי ביטול כחוק. עלות המשלוח החוזר תחול על הלקוחה.

• לוגיסטיקה מורחבת: מאחר והמחסנים הלוגיסטיים של המותג ממוקמים בחו"ל, החזרת מוצרים (במקרה של חרטה) תבוצע לכתובת המחסן המקורי בחו"ל ועל אחריות וחשבון השולחת.

5. שימוש במוצר והצהרה בריאותית

• מוצרי CLINELLE (שמן הקולגן ורולר העיסוי) מבוססים על פורמולות מתקדמות שנועדו להזין, למצק ולתמוך בגמישות הטבעית של העור.

• חשוב: המוצרים שלנו נועדו לטיפוח ושגרת ביוטי יומיומית, אינם מהווים ציוד רפואי (Medical Device) ואינם מיועדים לאבחון, טיפול או ריפוי של מחלה כלשהי.

• המידע באתר אינו מהווה ייעוץ דרמטולוגי או רפואי. במקרה של מחלות עור כרוניות, פריחות חריגות, פצעים פתוחים או תגובות אלרגיות, יש להיוועץ ברופא עור מוסמך לפני השימוש.

6. קניין רוחני כל התכנים באתר, לרבות לוגו המותג, הפורמולות, עיצובי המוצרים, סרטונים, תמונות וטקסטים, הם רכושו הבלעדי של מותג CLINELLE ואין לעשות בהם שימוש, להעתיק או להפיץ ללא אישור מפורש בכתב.

7. שירות לקוחות אנו זמינים עבורך לכל שאלה, ייעוץ מקצועי או ליווי בחוויית הרכישה ב-WhatsApp:

• מספר להודעות: 054-4450855

• זמני פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00.