תנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש – MERLINE

ברוכים הבאים לאתר MERLINE (להלן: "האתר"). השימוש באתר, בתכנים המוצגים בו ובמוצרים המוצעים למכירה, כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. גלישה באתר או ביצוע רכישה מהווים את הסכמתכם המלאה לתנאים אלו.

1. כללי

האתר מופעל על ידי מותג MERLINE ופונה לקהל המעוניין בהפחתת עייפות דיגיטלית, מניעת כאבי ראש, שיפור איכות השינה ושמירה על בריאות העיניים באמצעות משקפי בלו-לייט מתקדמים בסטייל פרימיום.

תנאים אלו חלים על כל שימוש באתר באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר.

המותג שומר לעצמו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת ללא הודעה מראש.

1. הזמנות ותשלומים

הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה או באישור הורה/אפוטרופוס.

המחירים המוצגים באתר הינם מחירים סופיים וכוללים משלוח לכל חלקי הארץ (אלא אם צוין אחרת).

ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות בלבד מרגע ביצועה. לאחר חלון זמן זה, ההזמנה מועברת לעיבוד לוגיסטי אוטומטי במחסנינו ולא ניתן לעצור את שליחתה.

1. משלוחים ואספקה

זמן האספקה הממוצע נע בין 5 ל-14 ימי עסקים. במקרים של עומסי ביקוש, עיכובי מכס או מצב ביטחוני, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.

המשלוחים מבוצעים באריזה מוקפדת המבטיחה הגעה בטוחה של המשקפיים, הנרתיק והמטלית אליכם, תוך שמירה על סטנדרט פרימיום.

1. מדיניות החזרים ואחריות לתוצאות

התחייבות לביצועים (30 יום): אנו מציעים אחריות על תוצאות השימוש במוצרי MERLINE. במידה ולאחר 30 ימי שימוש עקבי וזמן הסתגלות למשקפיים מול מסכים לא חוויתם הקלה משמעותית בעייפות העיניים או בשיפור איכות השינה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לתיאום החזר כספי.

החזרת מוצרים שלא נפתחו: ניתן להחזיר מוצר באריזתו המקורית שלא נעשה בו כל שימוש תוך 14 ימים מקבלתו, בניכוי דמי ביטול כחוק. עלות המשלוח החוזר תחול על הלקוח/ה.

לוגיסטיקה מורחבת: מאחר והמחסנים הלוגיסטיים של המותג ממוקמים בחו"ל, החזרת מוצרים (במקרה של חרטה) תבוצע לכתובת המחסן המקורי בחו"ל ועל אחריות וחשבון השולח/ת.

1. שימוש במוצר והצהרה בריאותית

משקפי MERLINE מבוססים על טכנולוגיית עדשות מתקדמת שנועדה לסנן ולחסום את האור הכחול המזיק הנפלט ממסכים דיגיטליים.

חשוב: המוצרים שלנו נועדו לשיפור איכות החיים ושמירה על נוחות חזותית מול מסכים, אך אינם מהווים ציוד רפואי (Medical Device) המיועד לתיקון ראייה אופטי (מספר), ואינם מיועדים לאבחון, טיפול או ריפוי של מחלת עיניים כלשהי.

המידע באתר אינו מהווה ייעוץ אופטומטריסטי או רפואי. במקרה של כאבי עיניים חריגים, ירידה פתאומית בראייה, מחלות עיניים כרוניות או אם יש לכם מרשם ראייה מורכב, יש להיוועץ באופטומטריסט או רופא עיניים מוסמך לפני השימוש.

1. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות לוגו המותג, טכנולוגיית העדשות (כפי שמוצגת באתר), עיצובי המסגרות, סרטונים, תמונות וטקסטים, הם רכושו הבלעדי של מותג MERLINE ואין לעשות בהם שימוש, להעתיק או להפיץ ללא אישור מפורש בכתב.

1. שירות לקוחות

אנו זמינים עבורכם לכל שאלה, ייעוץ על התאמת דגמים או ליווי בחוויית הרכישה ב-WhatsApp:

מספר להודעות: 054-4450855